Crisiscommunicatie: zo start je razendsnel je team op [handige templates]
De realiteit en perceptie op elkaar laten aansluiten, is dé uitdaging van een communicatieteam tijdens crisissituaties. Als team wil je…
Maatschappelijke onrust: horrorclowns, zedendeliquenten en MH17
Een paar weken geleden berichtte onder meer de NOS en Trouw over de zorgen van topambtenaren in de dagen na de MH17-ramp over de…
Hulpverlening na natuurramp efficiënter met betere informatie
Na een natuurramp is juiste informatie van levensbelang. Hulpverlening kan er sneller, efficiënter en effectiever door zijn. Hoogleraar beleidsanalyse Bartel…
Expired: Crisiscommunicatie: zet je ontvanger centraal
Hoe raar is het als iedereen over je praat en jij zwijgt zelf in alle talen? Denk je dat de…
Expired: Terreurwetgeving of revolutie
Tijdens iedere terreuraanslag in Europa tekenen zich dezelfde patronen af. Autoriteiten hullen zich in stilzwijgen of inhoudsloze algemeenheden. Overheidsdiensten en…
Hoe kan social media effectief worden ingezet bij de crisiscommunicatie
In 2011 en 2014 deed ik een uitgebreid onderzoek naar het gebruik van social media tijdens crisiscommunicatie. De volgende hoofdvraag…
Ervaringen met rampenbestrijding internationaal gedeeld
Tijdens een VN-bijeenkomst in Surabaya deelde VNG-voorzitter Jan van Zanen de Nederlandse ervaringen met rampenbestrijding over de rol van gemeenten bij de…
Crisiscommunicatie in het socialmedia-tijdperk: de lessen van VUmc & ABN Amro
Jarenlang heb je aan de reputatie van je organisatie gebouwd, maar één noodsituatie kan al dat werk teniet doen. Crisiscommunicatie…
Crisiscommunicatie, over een goede buur en een verre vriend
Gisteravond stond ‘ie aan de deur. De buurman van nummer 8. Hij kwam een pakketje ophalen dat bij ons was…
Column Communicatie die levens redt
De afgelopen weken is mij tweemaal iets overkomen waarbij goede communicatie mensenlevens kon redden. De eerste keer was tijdens het…
Hoeveel dagen opvang is ideaal? Expert: ‘Drie dagen opvang? Dat is echt niet te veel’
Deze kinderopvang is volledig digitaal en werkt met AI
Hans Boutellier: Polarisatie als gemobiliseerde vijandigheid – Impressie HCB Seminar De Veilige Gemeente 2026
