Lessen van een ransomware-aanval

I-bewustzijn steeds belangrijker voor medewerkers
In maart 2017 werd de BEL Combinatie (gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren) getroffen door een ransomware-aanval. De IT-systemen lagen er anderhalve dag (Burgerzaken) tot drie dagen uit. Gemeentesecretaris Else Ruizeveld de Winter en Chief Information Officer Caroline Algra vertellen wat er op dat moment gebeurde. En wat anderen daarvan kunnen leren, want dit kan elke organisatie overkomen.

De BEL Combinatie voert vooral regie over haar IT. Ze heeft haar IT volledig uitbesteed (zowel de infrastructuur als het beheer ervan) en de gebruikersondersteuning geïnsourcet (met een skilled IT-servicepunt). Dat werkt goed en tijdens de ransomware-aanval (ransomware is een virus dat bestanden versleutelt en losgeld eist voor de sleutel, red.) bewees deze keuze zich opnieuw, want zonder de expertise van onze partners hadden we er nooit zo snel op kunnen reageren. Hun specialisten werkten 24 uur per dag om alles weer operationeel te krijgen. Als je IT in eigen huis hebt, dan heb je niet voldoende mensen om dat te kunnen, laat staan de expertise die daarvoor nodig is.

Lees verder via platformoverheid.nl