Álles moet geadministreerd en afgevinkt: hoe ict artsen en verpleegkundigen hoorndol maakt

Ict zou een wapen moeten zijn tegen personeelstekorten in de zorg, maar het tegendeel lijkt het geval. Alles moet geadministreerd en afgevinkt. Hoorndol worden de artsen en verpleegkundigen ervan. De chirurg in opleiding: ‘Hoe moet ik zo ooit leren opereren?’

Met een zucht klikt Sophie Horbach, plastisch chirurg in opleiding, het zoveelste alarmerende pop-upschermpje weg. Ze wil haar patiënt, die zich meldde op de Spoedeisende hulp van het ziekenhuis Tergooi in Hilversum, graag naar huis sturen, maar eerst moet de administratie van het elektronisch patiëntendossier op orde, een vele minuten durende klus. De waarschuwing in het scherm: denk aan de screening kindermishandeling. Daar lijkt in dit geval geen sprake van: de patiënte is 70 jaar, ze is gevallen en haar schouder was uit de kom. ‘Ik krijg deze pop-up heel vaak’, zegt Horbach, ‘ik weet ook niet waarom.’

Lees verder via volkskrant.nl