Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

Dienstverlening gaat verder dan een proces of beleid. Je kunnen verplaatsen in de ander, daar gaat het óók om, zo vindt de gemeente Westerkwartier. Zeker met hulpverlening bij armoede en schulden. En dat is precies waar de training ‘Het Overleefhuis’ voor gebruikt wordt.

In de gemeente Westerkwartier leven meer dan 1500 huishoudens, zo’n drie- tot vierduizend mensen, in armoede. Momenteel herziet de gemeente het minimabeleid en de aanpak van schulden. Om de dienstverlening beter en toegankelijk te maken, startte de gemeente met het project Van Arm naar Beter: een online platform voor hulp bij armoede.

Lees verder via gemeente.nu