Verbeter de zorg door te luisteren naar verhalen van cliënten
Zorg- en welzijnsorganisaties bestoken hun cliënten met gestandaardiseerde vragenlijsten. De lijsten leveren weliswaar nuttige managementinformatie op, maar een werkelijke verbetering…
Trek eens een kaartje – over het écht zien van kinderen
Wilma van Esch Een bijzondere ontmoeting met een gepensioneerde schoolleider zette Wilma van Esch aan het denken over het echt…
Positief oordeel over kwaliteit Nederlandse kinderopvang
Veilige en kwalitatief goede kinderopvang is maatschappelijk van groot belang. Het stelt ouders in staat om arbeid en zorg te…
Depla: Leve het waterbedeffect
Als andere provincies last krijgen van de Brabantse aanpak van ondermijning, omdat criminelen zich daarheen verplaatsen, is dat een teken…
Buurtpreventie Heiloo werft nu ook onder bedrijven
Buurtpreventie Heiloo gaat zich nu ook richten op bedrijven en winkeliers. Dat zegt woordvoerder Paul Dirks. De waarschuwingsdienst via Whatsapp…
Advocaat ouders Yuri van Gelder: ‘Na alle media-aandacht gaat sluiting van woning te ver’
Is de tijdelijke sluiting van de woning van de ouders van topturner Yuri van Gelder een te zwaar middel? Hun…
Nationale Ombudsman: “Zorg dat de burger zich serieus genomen voelt”
Steeds vaker wenden burgers zich met een melding of klacht tot een inspectie. Met – natuurlijk – de verwachting dat…
Ready for take-off: wegwijs in de Omgevingsregeling
Francine L’Ortye, projectleider Omgevingsregeling Een jaar geleden schreef ik een blog over de bouw van het dak op het stelsel…
De burger centraal, dat willen we allemaal?
Geen enkele zichzelf respecterende in het publieke domein opererende organisatie kan er omheen: De burger eist steeds vaker een actieve…
Machiavelliprijs opgedragen aan alle bedreigde burgemeesters
De Machiavelliprijs 2018 is vandaag uitgereikt aan ‘de bedreigde burgemeester’, in de persoon van burgemeester Jos Wienen. Hiermee is vandaag…
Meerdere scholen in Deventer dicht na dreigmail over schietpartij
Ymere-baas bezorgd over verwarde personen: “Ingrijpen voordat het echt uit de hand loopt”
Reveil van het verlanglijstje?
