Hoe scholen en ouders elkaar weer kunnen begrijpen: goede communicatie
Ouders zijn steeds mondiger en veeleisender. De school wil van alles van de ouders en de ouders willen van alles…
Ambtelijke empathie: Een nieuwe veranderopgave bij burgerparticipatie
Burgerparticipatie inrichten kan behoorlijk lastig zijn. Zowel voor actieve, betrokken burgers die enthousiast aan de slag willen met een idee,…
Agentschap Telecom ziet nu ook toe op vertrouwd digitaal zakendoen
In een snel veranderende wereld kun je als toezichthouder niet stilzitten. Bij Agentschap Telecom kunnen ze erover meepraten. Waar deze…
Blij na een opgeloste burenruzie – Handboek Buurtbemiddeling
Buren vliegen elkaar nogal eens in de haren. Vooral in de Randstad is dat het geval. Knallende muziek, jengelende kinderen…
NCSC publiceert nieuwe factsheet Kies een berichtenapp voor uw organisatie
Openbare berichtenapps zorgen voor snelle communicatie en het efficiënt delen van informatie. Wat betekent het gebruik van berichtenapps voor uw…
5 tips over hoe te communiceren met boze burgers
Beroepskracht in een wijkteam, hoe communiceer je met ‘boze’ burgers? Hoe kom je erachter wat het echte probleem van de…
Spitsroeden lopen bij communicatie
Overheden, de politie en organisatoren van grote evenementen beginnen de omgang met mogelijke aanslagen en terreurmeldingen in de vingers te…
Het geheim van goede overheidscommunicatie
Ambtenaren hebben het imago dat zij zich uitdrukken in onbegrijpelijke taal. En dat beeld klopt vaak. Maar er is een…
Burgemeester als boegbeeld bij oproer en wanordelijkheden
In het Tijdschrift voor de Politie van deze maand is een artikel verschenen van Wouter Jong, over de rol van…
‘Gemeenten verwachten soms teveel kennis van burgers’
Gemeenten kunnen veel klachten van burgers voorkomen als ze duidelijker zouden communiceren. Nogal eens blijken gemeenten te veel kennis te…
Demonstranten asielopvang Surhuisterveen ‘voelen zich niet gehoord’: voorvrouw krijg gebiedsverbod
Unieke aanpak stopt jarenlange overlast in Rotterdamse wijk: ‘Rustig vanaf nacht één’
3 basisregels voor regie in de aanpak van polarisatie, radicalisering en extremisme: Impressie HCB Seminar De Veilige Gemeente 2026 – Deel 2
