Bron: de uitgave ‘Een KINDcentrum’, Yvette Vervoort & Job van Velsen, Buro8020 en Etuconsult
Het moment dat je de waarom-vraag stelt, is eigenlijk het moment dat je samen dezelfde kant op begint te kijken.
Daar hoort bij dat je samen woorden geeft aan wat er nu niet goed gaat en samen beelden vormt van waar je naartoe wilt. Dit gedeelde startpunt is voorwaarde om het proces te laten slagen. Als mensen deze beginbeelden niet delen, kun je ervan uitgaan dat het hen nooit zal lukken om concrete afpspraken te maken over de uitvoering.
Stap 2 is dus: Na het positief beantwoorden van de waarom-vraag (stap 1), is het noodzakelijk om samen woorden te geven aan en beelden te maken van het startpunt en van hetgeen waar je naar toe wilt. In succesvolle en inspirerende verandertrajecten blijkt de basis breed en solide te zijn. Dan is de kans groot dat het project zal slagen.