08:57
23 mei 2022

EU-autoriteit vond onbetrouwbare reviews bij twee derde van onderzochte sites

EU-autoriteit vond onbetrouwbare reviews bij twee derde van onderzochte sites

Bijna twee derde van 223 onderzochte webwinkels, boekingssites, zoekmachines en vergelijkingssites in de Europese Unie plaatste recensies van klanten waarvan de betrouwbaarheid op zijn minst twijfelachtig is. Zo luidt het oordeel van de Europese Commissie, die vorig jaar onderzoek deed in 26 landen, waaronder Nederland.

Volgens de Commissie handelt minstens 55 procent van de onderzochte online bedrijven in strijd met de Europese wet. Het EU-bestuur benadrukt dat consumenten veel waarde hechten aan klantbeoordelingen als ze een product of dienst willen kopen. Zo laat 71 procent recensies meetellen in het besluit om een vakantiehuisje te boeken.

Lees verder via nu.nl

Meer leren over Next Level toezicht in de praktijk? Kom naar de HCB Seminarreeks Toezicht in Transitie 2022 die begint op 1 april en is georganiseerd door het Haags Congres Bureau.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.