Steeds meer gemeenten maken gebruik van digitale aanvraagformulieren. Daarmee kunnen ze hun burgers snel en goed helpen en tegelijk lange rijen aan de balie voorkomen. Een bijkomend voordeel is dat de online aanvragen uniform binnen komen. Sommige gemeenten – vooral de kleinere – werken eenvoudigweg met een digitale pdf-versie van het vroegere papieren aanvraagformulier. Grotere gemeenten en samenwerkingsverbanden zien steeds vaker in dat het verder digitaliseren van aanvraagformulieren behoorlijk wat voordelen kan opleveren.
Tineke Bodewes legt in deze opinie uit:
– Dat digitale formulieren veel meer kunnen dan hun papieren voorgangers
– Welke voordelen het digitaliseren van aanvraagformulieren heeft voor de gemeente en
– wat de positieve gevolgen voor de aanvrager zijn
Lees verder via binnenlandsbestuur.nl
Mensen boven Macht – Edwin Tuin
‘We blijven steeds in dezelfde valkuilen vallen’
Toezicht in verbinding – Weinig zon en veel behang? Blog Paul van Dijk
