Oordelen is een vorm van meten met de menselijke geest als instrument, dat is blootgesteld aan vooroordelen en ruis. Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman beschrijft in zijn nieuwste boek wat je als leiddinggevende kunt doen om deze stoorzenders te reduceren bij jezelf en in de organisatie.
Ruis
Twee mensen met precies dezelfde diagnose komen bij het UWV voor een keuring. De ene wordt volledig afgekeurd en krijgt een uitkering en de andere niet. Twee rechters die een uitspraak doen in een zaak met exact hetzelfde misdrijf, gepleegd onder identieke omstandigheden. De ene rechter geeft de veroordeelde twee jaar cel, de andere zeven jaar en een boete van 250.000 euro.
Lees verder via binnenlandsbestuur.nl