Wat leert de toezichthouder van burgerparticipatie?

Niet eerder werden de effecten van burgerparticipatie op toezicht zo grondig onderzocht. Vier onderzoekers bestudeerden het toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en Toezicht Sociaal Domein terwijl die experimenteerden met burgerbetrokkenheid. Ze concludeerden: burgers bieden toezichthouders nieuwe perspectieven, maar of die het toezicht ook daadwerkelijk beïnvloeden hangt af van hoe de toezichthouder deze benut.

Burgerparticipatie is er in veel vormen en maten. Van individuele participatie – zoals de consument die een klacht indient – tot collectieve, bijvoorbeeld een bewonersvereniging die klachten over geluidsoverlast van een snelweg bundelt en bespreekt met de Inspectie Leefomgeving en Transport. Verder kan participatie proactief vanuit de toezichthouder plaatsvinden, zoals de Onderwijsinspectie die ouders en leerlingen uitnodigt om mee te denken. Maar het kan ook reactief zijn, zoals wanneer de NVWA een gesprek zou organiseren met een groep consumenten die ziek is geworden na het eten van een product.

Burgerparticipatie kan het vertrouwen in toezicht vergroten, omdat burgers zien dat hun mening ertoe doet.

Welke vorm de participatie ook heeft, het idee is dat burgers hun ervaringen en kennis delen, zodat toezichthouders een breder en onafhankelijker perspectief krijgen. Dit kan helpen voorkomen dat ze te verstrengeld raken met de belangen van hun ondertoezichtstaanden. Daarnaast vergroot burgerparticipatie mogelijk het vertrouwen in toezicht, omdat burgers zien dat hun mening ertoe doet. Tot slot kan burgerparticipatie toezicht effectiever en relevanter maken, als het toezicht zich hierdoor meer kan richten op de behoeften vanuit de samenleving.

Lees verder via toezine.nl

HCB Seminar Toezicht in Transitie: “Versterking van toezicht”

Meer weten? Op 20 november organiseert het HCB een seminar over “Versterking van toezicht, Werken met en voorbij je mogelijkheden”. De bijeenkomst gaat in op de vraag welke versterkingen gewenst zijn en hoe die kunnen worden bereikt.

Meer informatie vind je op hier.