Veel winkeliers ervaren agressie in winkel

Veel winkeliers geven aan te maken te hebben met agressie en geweld in de winkels. Uit een onderzoek van het bureau Kantar in opdracht van Detailhandel Nederland blijkt dat winkeliers vooral agressie ervaren als een klant ontevreden is (36 procent). Twee jaar geleden liet een vergelijkbaar onderzoek van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CVV) de trend ook al zien.

Lees verder via het AD