Een vraagstuk dat eigenlijk al jaren speelt, zonder dat er ooit een bevredigende oplossing voor komt. Elke toezichthouder zal dit herkennen. Van relatief kleine uitdagingen tot complexe vraagstukken. Intern of juist extern. Hét antwoord hierop is systeemdenken, als je het adviseur en trainer Vivian Boumans vraagt. Samen met Ellen Voncken, onderzoeker bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), legt zij uit waarom toezicht baat heeft bij deze denkwijze.
Lees verder via toezine.nl