08:19
24 september 2021

Amsterdam neemt digitale assistent in gebruik

De gemeente Amsterdam heeft de Digitale Assistent (DAS) in gebruik genomen. DAS is een geautomatiseerd kennis- en beslissysteem dat baliemedewerkers helpt bij het afhandelen van een groot aantal ­overheidsproducten voor burgers. Doordat diverse softwaresystemen aan elkaar gekoppeld zijn, kunnen baliemedewerkers zonder ­specialistische kennis burgers razendsnel helpen. Het geavanceerde kennissysteem ­ondersteunt ­medewerkers bij vragen en ­aanvragen met een ‘beslisboom’ die bestaat uit een reeks ja-/nee-­antwoorden. De software werkt procesmatig over alle ­afdelingen heen.

Lees verder via Binnenlandsbestuur

Ook de regels over uw omgang met gegevens, informatie en documenten veranderen voortdurend. De Wet Openbaarheid van Bestuur is aangescherpt en moet u nu wel of niet al iets met het wetsvoorstel Wet Open Overheid? In 2018 wordt de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) vervangen door de AVG; de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Gezien de grote wijzigingen dient u zich er nu al op voor te bereiden. Weet u bijvoorbeeld wanneer u een datalek moet melden? Schrijf u in voor de Nieuwspoort Seminarreeks ‘De Juridische Overheid’, georganiseerd door het Haags Congres Bureau.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

drie × 4 =