In 2020 werden er 647 klachten ingediend bij het Klachtenloket Kinderopvang, tegenover 392 een jaar eerder. De meeste klachten betroffen het contract. Dat blijkt uit het jaarverslag van het Klachtenloket.
In de toename van het aantal klachten hebben de diverse lockdowns als gevolg van covid-19 een belangrijke rol gespeeld, aldus het jaarverslag.
Lees verder via kinderopvangtotaal.nl
Meer leren van Thecla Goossens, Loes van Wessum en Bregje Spijkerman over leiderschap? Kom naar de HCB Seminarreeks ‘Leiderschap in Kinderopvang, Basisonderwijs en IKC’ die start op 13 oktober.
Meerdere scholen in Deventer dicht na dreigmail over schietpartij
Ymere-baas bezorgd over verwarde personen: “Ingrijpen voordat het echt uit de hand loopt”
Reveil van het verlanglijstje?
