Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en afschuw, statements van politici, verslaggeving door nieuwsmedia, spontane burgerhulp, feiten, fouten en mythen. Hulpdiensten en veiligheidsdiensten kunnen niet meer om de impact en het bereik van social media heen. In dit artikel kijken we naar 5 cases die de focus leggen op voorbereiding en het benutten van het netwerk. Daarnaast kijken we uitgebreid naar de communicatieve voorbereiding en aanpak van Team Bevolkingszorg van Veiligheidsregio Limburg-Noord en Het Nederlandse Rode Kruis.

Lees verder via FrankWatching – Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer