Woonoverlast en buurtbemiddeling: ‘Je kunt beter bemiddelen, dan wachten op de politie’

Keiharde muziek, blaffende honden of overhellende takken. Het kan de oorzaak zijn van een knallende burenruzie. En die ruzies worden in de stad Groningen steeds vaker opgelost met woorden. In het afgelopen jaar is ruim driekwart van de 137 bemiddelingen opgelost door vrijwillige buurtbemiddelaars. De stad telt inmiddels 34 van die gecertificeerde buurtbemiddelaars.

Luisteren
De kern zit hem volgens projectleider Peter Broekman in luisteren. ‘Het is vooral luisteren wat de partijen willen’, zegt hij. ‘De overlastveroorzaker heeft ook een verhaal. Het is aan ons om de partijen bij elkaar te brengen.’
De resultaten van buurtbemiddeling zijn in Groningen relatief goed. Landelijk ligt het aantal oplossingen dankzij buurtbemiddeling op 63%. In Groningen is dat 76%. ‘Je kunt beter eerst buurtbemiddeling inschakelen, dan dat je wacht tot de politie voor de deur staat’, zegt Broekman.