Het besef dat data en de verwerking hiervan voor de overheid primaire ingrediënten zijn voor meer succes sijpelt langzaam steeds verder door. Informatiesturing maakt het mogelijk om van willekeurige actie naar gerichte en uiteindelijk optimale actie te bewegen. Zo kan de overheid “dienstverlening” ontwikkelen die beter aansluit bij de burger en die de eigen processen verder optimaliseert. Het publieke debat over hoe we die alomtegenwoordige data zouden moeten gebruiken op een manier dat wij dat als maatschappij nog accepteren wordt echter maar mondjesmaat gevoerd.
Lees verder via NRCLive
Meer leren over digitalisering, netwerken en toezicht? Kom naar de HCB Seminarreeks Toezicht in Transitie 2018 die start op 16 mei in Den Haag, georganiseerd door het Haags Congres Bureau ondersteund door Vide.