Coronaregels moeilijk te begrijpen voor achterstandsgroepen Buurt & Bewoner, Crises & Incidenten, Publicaties | 18 juli 2020 Mensen met een lage sociaal-economische status hebben vaak moeite om informatie over de coronaregels te begrijpen. Het taalgebruik is soms…
Laaggeletterden: achterblijvers in de digitale wereld? Vaardigheden van burgers en aanpassingen door overheden. Cyber & Tech, De Veilige Binnenstad | 30 augustus 2016 De digitale dienstverlening groeit. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, om internetbankieren, om het declareren van…