Niels Loeffen pleit voor social media als integraal onderdeel crisisbeheersing

In aanloop naar het eindevent van The Next Level (waarvoor nog een paar plekken beschikbaar zijn) op 26 mei plaatsen we wekelijks een interview waarin betrokken onderzoekers en professionals terugblikken op The Next Level en de resultaten daarvan. De interviews vormen onderdeel van een magazine over het project, dat op 26 mei zowel online als in hardcopy verschijnt. Deze week deel 3 van de interviewserie, waarin we in gesprek gaan met Niels Loeffen, online media-analist en adviseur bij HowAboutYou. In de eerste twee delen blikten Marjolijn de Jong (Veiligheidsinformatie Centrum) en Jan Eberg(Hogeschool Utrecht) terug op The Next Level. 

Wat was jullie rol in het project The Next Level?
We hebben bijgedragen aan The Next Level in de vorm van instrumentele en methodische hulp. Zo hielpen we hen met dataverzameling via OBI4wan, maar ook met tips voor de analyse daarop. Online gespreksmateriaal vormde een belangrijke bron van data in dit onderzoek. De hoeveelheid gesprekken die online gevoerd worden en de omvang daarvan waren enorm. Bovendien waren niet alle data even gemakkelijk toegankelijk. Daardoor was het ophalen en duiden van relevante data een grote uitdaging Wij hebben hier veel ervaring mee: we doen onder andere omgevingsanalyses van incidenten voor gemeenten en overheden.

Lees verder via Husite – Social media als integraal onderdeel crisisbeheersing