Bedrijven gaan te losbandig om met privavygevoelige gegevens en hebben veel te weinig oog voor hoe hun klanten daarover denken. Gartner waarschuwt dat er miljoenen op het spel staan. Werknemers vergeten volgens de onderzoeksfirma om als klanten te blijven denken, ook als ze zelf aan het werk zijn.
“Ik vrees dat wanneer we aan het werk gaan we voor één of andere reden onszelf thuis laten. We zijn slechts de klant als we niet in het kantoor zijn”, zegt Gartner-onderzoeksdirecteur Bart Willemsen. Hij geeft een stevige waarschuwing op het Gartner Data and Analytics Summit dat nu plaatsvindt in Londen en waar The Register verslag van doet.
Lees verder via agconnect.nl
D66 eist uitleg over falende onderwijsinspectie: debataanvraag ingediend
Meerdere scholen in Deventer dicht na dreigmail over schietpartij
Minder regels, beter toezicht?
