Digitaliserende overheid bestuurlijk blind voor ‘buitenbeentjes’

Vergaande digitalisering van de overheid leidt ertoe dat de situatie van burgers die afwijken van het standaardbeeld van de ‘normale burger’ verder verslechtert. Tegelijkertijd kan technologie er ook toe leiden dat de overheid juist empathischer wordt. Hoogleraar bestuursrecht Sofia Ranchordás van Tilburg University spreekt vrijdag haar inaugurele rede uit over dit onderwerp.

De drijfveer voor haar rede Staat der blinden, staat der zienden: over bestuurlijke blindheid ontstond toen Ranchordás op conferenties met organisaties sprak waaronder de Kinderombudsman, Jeugdzorg en organisaties die opkomen voor onder meer vrouwen in kwetsbare posities en mensen met beperkingen. ‘De overheid is bijna volledig digitaal geworden. Binnen de digitale ruimte van de overheid is amper plek voor diversiteit. Ambtenaren hebben bovendien steeds minder tijd om burgers te helpen. De stichtingen die ik sprak geven aan dat veel burgers ermee worstelen.’

Lees verder via Binnenlandsbestuur.nl

Op 20 november 2024 vindt de geheel nieuwe editie van het jaarlijks HCB Seminar Toezicht in Transitie plaats, deze keer over Versterking van Toezicht. Met o.a. Paul van Dijk. Kijk op de website van het Haags Congres Bureau.